Bảo hành®
Sunbrella có giới hạn

Chúng tôi cam kết và đảm bảo rằng vải của chúng tôi là loại vải tốt nhất: bảo hành giới hạn 5 năm cho vải bọc nệm ghế, vải chuyên dụng và vải trang trí ngoài trời; bảo hành giới hạn 10 năm cho vải ngoài trời và vải cho tàu thuyền.

Tải về bảo hành định dạng PDF

Bảo hành giới hạn 5 năm

Bảo hành này áp dụng cho:
Sunbrella Upholstery Fabrics, Sunbrella Alloy, Sunbrella Clarity, Sunbrella Fundamental, Sunbrella Plus, Sunbrella Supreme, Sunbrella Unity

Bảo hành giới hạn 5 năm

Bảo hành này áp dụng cho:
Sunbrella Shade và Marine Fabrics

Những cải tiến vượt trội vào ngày 1/11/2008 đã cho phép Glen Raven tăng thời hạn bảo hành cho các loại vải Sunbrella. Vải được mua từ 1/11/2008 trở đi sẽ được bảo hành 10 năm kể từ ngày mua gốc. Glen Raven sẽ cung cấp miễn phí vải thay thế từ Năm thứ nhất đến Năm thứ tám. Trong năm thứ chín, Glen Raven sẽ hoàn lại 85% chi phí vải ban đầu và trong năm thứ mười sẽ hoàn lại 70% chi phí vải ban đầu.

Đối tượng được bảo vệ theo bảo hành này:

Bảo hành này bảo vệ người mua vải Sunbrella ban đầu.

Các trường hợp được bảo vệ theo bảo hành này:

Bảo hành này sẽ bảo vệ vải Sunbrella tránh bị rơi vào tình trạng không sử dụng được do phai màu và giảm độ bền trong quá trình sử dụng ở mức bình thường và do các điều kiện môi trường bao gồm ánh nắng mặt trời, nấm và các chất hóa học trong khí quyển.

Bảo hành này áp dụng cho:

Bảo hành này chỉ áp dụng cho vải Sunbrella.

Bảo hành này không áp dụng cho:

Bảo hành này không bồi thường cho việc chăm sóc và làm sạch vải thông thường; hỏng hóc từ việc sử dụng sai hoặc lạm dụng; lắp đặt không phù hợp; và cũng không áp dụng cho các chi phí thay thế bao gồm phí nhân công và lắp đặt.

Giới hạn bảo hành:

Nghĩa vụ của Glen Raven chỉ giới hạn trong bảo hành này. Glen Raven giữ quyền kiểm tra vải được yêu cầu bồi thường.

Chúng tôi sẽ:

Glen Raven sẽ cung cấp vải mới tương đương để thay thế cho vải không sử dụng được.

Người liên hệ:

Hãy liên hệ với đại diện bán hàng hoặc đại diện chăm sóc khách hàng của bạn tại Glen Raven để yêu cầu bảo hành.

Người tiêu dùng nên liên hệ:

Thông thường, Sunbrella là một phần trong thành phẩm, ví dụ như mái che, ô hoặc đệm. Người tiêu dùng và người dùng cuối cần liên hệ nhà sản xuất, đại lý hoặc nhà bán lẻ nơi bạn mua thành phẩm đó.

Thời hạn bảo hành:

Những cải tiến vượt trội vào ngày 1/11/2008 đã cho phép Glen Raven tăng thời hạn bảo hành cho các loại vải Sunbrella. Xem dưới đây để biết chi tiết.

Những câu hỏi thường gặp về bảo hành

H. Vải Sunbrella bị phai màu.
Tôi phải liên hệ với ai?

Đ. Sunbrella thường là một hợp phần của thành phẩm, ví dụ như nệm, ô, tấm phủ tàu thuyền, mái che, v.v. Về dịch vụ bảo hành, vui lòng liên hệ với đại lý hoặc nhà bán lẻ nơi bạn mua thành phẩm.

H. Bảo hành có áp dụng cho nấm mốc không?

Đ. Nếu vải Sunbrella của bạn bị nấm mốc hoặc mốc thì có thể loại bỏ dễ dàng với các mẹo hữu ích trên trang làm sạch của chúng tôi. Nấm phát triển trên bụi bẩn, phấn hoa và chất hữu cơ khác, vì vậy chỉ cần làm sạch đều đặn sẽ ngăn cản sự hình thành của nấm.

H. Điểm khác biệt giữa mái che và vải bạt che tàu của Sunbrella so với các loại vải Sunbrella khác là gì?

Đ. Mái che và vải bạt che tàu của chúng tôi được thiết kế cho kết cấu ngoài trời, có đặc điểm là cấu trúc rất cứng, chặt và phần hoàn thiện chắc chắn. Vải trang trí đồ đạc của chúng tôi được thiết kế để đem lại sự mềm mại, thoải mái và linh hoạt cho ghế ngồi và những đồ đạc khác.