Sunbrella®
제한적 품질 보증

저희 직물 제품은 업계 최고 수준의 품질 보증과 함께 제공되며, 가구용 직물, 특수 직물 및 장식용 차양 직물에는 5년의 제한적 품질 보증이, 차양 및 선박용 직물에는 10년의 제한적 품질 보증이 제공됩니다.

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5년 한정 보증서

본 보증의 적용 대상은
Sunbrella 가구용 직물, Sunbrella Alloy, Sunbrella Clarity, Sunbrella Fundamental, Sunbrella Plus, Sunbrella Supreme, Sunbrella Unity입니다.

5년 한정 보증서

본 보증의 적용 대상은
Sunbrella 차양 및 선박용 직물입니다.

2008년 11월 1일 도입된 성능 개선으로 인해 Glen Raven은 Sunbrella 직물의 보증 기간을 연장할 수 있었습니다. 2008년 11월 1일이나 그 이후에 설치된 경우, 보증 기간은 원래의 구매 일자로부터 10년입니다. Glen Raven은 1년에서 8년까지의 기간 동안 대체 직물을 무료로 제공할 것입니다. 9년째에는 Glen Raven이 직물 원가의 85%를 환급하고 10년째에는 직물 원가의 70%를 환급할 것입니다.

보증서의 보호 대상:

본 보증서는 Sunbrella 직물의 원래 구매자를 보호합니다.

보증서의 보호 내용:

본 보증서는 햇빛, 곰팡이 그리고 대기 중 화학물질을 포함하는, 정상적인 사용과 노출 환경으로부터 Sunbrella 직물이 색상이나 강도가 손상되어 쓸 수 없게 되는 것으로부터 보호합니다.

보증서의 적용 대상:

본 보증서는 Sunbrella 직물만을 보장합니다.

보증서의 적용 예외 대상:

본 보증서는 정상적인 관리 및 세척, 오용이나 남용에 의한 손상, 부적절한 설치 또는 노동력과 설치를 포함하여 직물의 교체와 관련된 비용에 대해서는 적용되지 않습니다.

보증 제한사항:

Glen Raven의 책임은 명시적으로 본 보증서에 제한됩니다. Glen Raven은 보증 청구를 위해 제출된 직물을 검사할 권리를 가집니다.

실행 사항:

Glen Raven은 사용할 수 없게 된 직물의 교체용으로 동급의 새로운 직물을 공급할 것입니다.

연락처:

Glen Raven 영업 및 고객 서비스 담당자에게 연락하여 보증 청구를 요청하십시오.

소비자가 연락해야 할 사람:

Sunbrella는 일반적으로 차양, 양산 또는 쿠션과 같은 최종 제품의 구성요소입니다. 소비자와 최종사용자는 최종 제품을 구매한 가공업체, 딜러 또는 소매업체에 연락해야 합니다.

보증 기간:

2008년 11월 1일 도입된 성능 개선으로 인해 Glen Raven은 Sunbrella 직물의 보증 기간을 연장할 수 있게 되었습니다. 상세사항은 아래를 참조하십시오.

보증 FAQ

질문. 구입한 Sunbrella 직물의 색이 바랬습니다.
누구에게 연락해야 합니까?

답변. Sunbrella는 일반적으로 쿠션, 양산, 보트 커버, 차양 등과 같은 최종 제품의 구성요소입니다. 보증 서비스를 받으려면 최종 제품을 구입한 딜러 또는 소매업체에 연락하십시오.

질문. 보증 적용 대상에 곰팡이도 포함됩니까?

답변. Sunbrella 직물에 곰팡이가 생긴 경우 세척 페이지의 도움이 되는 힌트를 이용하여 곰팡이를 쉽게 제거하실 수 있습니다. 곰팡이는 먼지, 꽃가루 및 기타 유기재를 바탕으로 자라므로 간단한 정기적 세척을 통해 곰팡이가 생기는 것을 막으실 수 있습니다.

질문. Sunbrella 차양 및 선박용 캔버스와 기타 Sunbrella 직물의 차이점은 무엇입니까?

답변. Sunbrella 차양 및 선박용 캔버스는 차양 구조물용으로 제작되었으며 매우 단단한 구조와 헤비 가공이라는 특징을 지닙니다. Sunbrella 가구용 직물은 자리와 기타 가구에 사용 시 부드러움, 편안함, 유연성을 제공하도록 제작되었습니다.