Garanzia limitata®
Sunbrella

I nostri tessuti vantano la migliore garanzia del settore: una garanzia limitata di 5 anni per le tappezzerie, i tessuti speciali e le protezioni solari decorate e una garanzia limitata di 10 anni per tende da sole e tessuti marini.

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5 anni di garanzia limitata

Questa garanzia copre:
i tessuti per tappezzeria Sunbrella, Sunbrella Alloy, Sunbrella Clarity, Sunbrella Fundamental, Sunbrella Plus, Sunbrella Supreme, Sunbrella Unity

5 anni di garanzia limitata

Questa garanzia copre:
tende da sole e tessuti marini Sunbrella

I miglioramenti alle prestazioni introdotti il 1° novembre 2008 hanno consentito a Glen Raven di aumentare il periodo di garanzia per i tessuti Sunbrella. Per le installazioni effettuate a partire dal 1° novembre 2008, il periodo di copertura di garanzia è di 10 anni dalla data di acquisto originale. Glen Raven fornirà gratuitamente i tessuti sostitutivi dal primo all’ottavo anno. Nel nono anno Glen Raven rimborserà l’85% del costo originale del tessuto, mentre nel decimo anno rimborserà il 70% del costo originale del tessuto.

Chi viene protetto dalla presente garanzia:

Questa garanzia protegge l’acquirente originale di tessuto Sunbrella.

Contro cosa protegge la presente garanzia:

Questa garanzia è valida nel caso in cui un tessuto Sunbrella diventi inutilizzabile a causa di perdita di colore o resistenza a seguito di condizioni normali di utilizzo ed esposizione, incluse luce del sole, muffe e sostanze chimiche atmosferiche.

Cosa copre la presente garanzia:

La presente garanzia copre solo il tessuto Sunbrella.

Cosa non copre la presente garanzia:

La presente garanzia non copre la normale cura e pulizia, danni da uso errato o abuso, installazione impropria, o costi associati alla sostituzione del tessuto, tra cui manodopera e installazione.

Limiti della garanzia:

La responsabilità di Glen Raven è espressamente limitata alla presente garanzia. Glen Raven si riserva il diritto di ispezionare il tessuto oggetto di reclamo.

Cosa faremo:

Glen Raven fornirà un nuovo tessuto equivalente per sostituire un tessuto diventato inutilizzabile.

Chi contattare:

Contattate il vostro rappresentante di vendite o del servizio clienti Glen Raven per richieste sulla garanzia.

Chi devono contattare i clienti:

Sunbrella di solito fa parte di un prodotto finito come ad esempio tendaggi, ombrelli e cuscini. I clienti e gli utenti finali devono contattare il produttore, concessionario o rivenditore da cui hanno acquistato il prodotto finito.

Periodo di copertura della garanzia:

I miglioramenti alle prestazioni introdotti il 1° novembre 2008 hanno consentito a Glen Raven di aumentare il periodo di garanzia per i tessuti Sunbrella. Si veda in fondo per maggiori informazioni.

Domande frequenti sulla garanzia

D: Il mio tessuto Sunbrella si è sbiadito.
Chi posso contattare?

R: Sunbrella di solito fa parte di un prodotto finito come cuscini, ombrelli, coperture per imbarcazioni, tendaggi, ecc. Per i servizi di garanzia, si prega di contattare il concessionario o il rivenditore da cui avete acquistato il prodotto finito.

D: La mia garanzia copre la muffa?

R: In caso di funghi o muffe sui vostri tessuti Sunbrella, queste si possono rimuovere con facilità seguendo i suggerimenti utili presenti nella nostra pagina sulla pulizia. Le muffe crescono sullo sporco, sui pollini e su altri materiali organici, quindi delle semplici operazioni di pulizia regolari impediranno la loro formazione.

D: Che differenza c’è tra le tele e i tendaggi marini Sunbrella e gli altri tessuti Sunbrella?

R: Le nostre tele e i nostri tendaggi marini sono progettati per applicazioni parasole e sono caratterizzati da una struttura molto forte e salda e da una rifinitura robusta. I nostri tessuti per arredi sono progettati per offrire morbidezza, comfort e flessibilità per sedute e altre applicazioni per arredi.