كفالة ®
سنبريلا المحدودة

ندعم أقمشتنا بكفالة تعد الأفضل في هذه الصناعة: كفالة محدودة لمدة 5 سنوات لأقمشة المفروشات، والأقمشة الخاصة، وأقمشة المظلات المزخرفة، وكفالة محدودة لمدة 10 سنوات لأقمشة المظلات والأقمشة البحرية.

تنزيل كتيب الكفالة بصيغة PDF

كفالة محدودة لمدة 5 سنوات

تغطي هذه الكفالة:
أقمشة مفروشات سنبريلا، وأقمشة سنبريلا ألوي "Alloy"، وسنبريلا كلاريتي "Clarity"، وسنبريلا فاندامينتال "Fundamental"، وسنبريلا بلاس "Plus"، وسنبريلا سوبريم "Supreme"، وسنبريلا يونيتي "Unity"

كفالة محدودة لمدة 5 سنوات

تغطي هذه الكفالة:
أقمشة المظلات وأقمشة سنبريلا البحرية

أتاحت تحسينات الأداء التي أدخلت في 1 نوفمبر، 2008 لـ غلين رافين "Glen Raven" بزيادة مدة الكفالة لأقمشة سنبريلا. وبالنسبة للتركيبات التي جرت في تاريخ 1 نوفمبر 2008 أو بعده، فإن مدة تغطية الكفالة هي 10 سنوات بدءاً من تاريخ الشراء الفعلي. ستستبدل غلين رافين الأقمشة دون أي تكلفة خلال السنوات الثمان الأولى. وفي السنة التاسعة، ستتحمل غلين رافين 85% من تكلفة القماش الأصلية، في حين ستتحمل 70% من تكلفة القماش الأصلية في السنة العاشرة.

من هم الذين تحميهم هذه الكفالة:

تحمي هذه الكفالة المشتري الأصلي لأقمشة سنبريلا.

ضد ماذا تحمي هذه الكفالة:

تحمي هذه الكفالة أقمشة سنبريلا من أن تصبح غير صالحة للاستعمال بفعل خسارة اللون أو المتانة نتيجة الاستعمال العادي والتعرّض للعوامل الخارجية، بما فيها أشعة الشمس والعفن الفطري والكيميائيات الجوية.

ما الذي تغطيه هذه الكفالة:

تغطي هذه الكفالة أقمشة سنبريلا فقط.

ما الذي لا تغطيه هذه الكفالة:

لا تغطي هذه الكفالة العناية والتنظيف الطبيعي؛ أو الضرر الناجم عن الإهمال أو إساءة الاستخدام؛ أو التركيب غير الملائم؛ أو النفقات الناتجة عن استبدال القماش، بما في ذلك العمل والتركيب.

قيود الكفالة:

تقتصر مسؤولية غلين رافين على هذه الكفالة حصرياً. تحتفظ غلين رافين بحقها في معاينة القماش الذي قدمت شكوى بخصوصه.

ماذا سنفعل:

ستقدم غلين رافين قماشاً جديداً مماثلاً لاستبدال القماش الذي أضحى غير صالحاً للاستخدام.

مع من يجب التواصل:

تواصل مع قسم مبيعات غلين رافين الخاص بك أو مع ممثل خدمة العملاء لتقديم الشكاوى المتعلقة بالكفالة.

مع من يتوجب على المستهلكين التواصل:

تتألف منتجات سنبريلا عادة من منتجات نهائية مثل المظلات، أو الشمسيات، أو الوسائد. يتعين على المستهلكين والمستخدمين النهائيين التواصل مع المصنع، أو التاجر، أو تاجر التجزئة الذي اشتريتم منه المنتج النهائي.

مدة صلاحية الكفالة:

أتاحت تحسينات الأداء التي أدخلت في 1 نوفمبر، 2008 لـ غلين رافين "Glen Raven" بزيادة مدة الكفالة لأقمشة سنبريلا. انظر أدناه للتفاصيل

الأسئلة المتكررة المتعلقة بالكفالة

س. تعرض قماش سنبريلا الخاص بي للتآكل.
مع من يتوجب علي التواصل؟

ج. تتألف منتجات سنبريلا عادة من منتجات نهائية مثل الوسائد، والشمسيات، وأغطية القوارب، والمظلات، إلخ. وللحصول على خدمة الكفالة، يرجى التواصل مع التاجر أو تاجر التجزئة الذي اشتريت منه المنتج النهائي.

س. هل تغطي كفالتي العفن الفطري؟

ج. إذا تكون العفن الفطري أو العفونة على أقمشتك، فيمكن إزالتها بسهولة باستخدام بعض النصائح المدرجة في صفحة التنظيف الخاصة بنا. يتكون العفن الفطري على الأوساخ، وغبار الطلع، وغيرها من المواد العضوية، لذا يمكن لعمليات التنظيف الروتينية منع تكون العفن الفطري.

س. ما هو الفرق بين قماش مظلات سنبريلا والقماش البحري وغيره من أقمشة سنبريلا؟

ج. صمم قماش مظلاتنا والقماش البحري السميك لهياكل المظلات بحيث يكون صلباً، ومحكماً، وخشن الملمس. صممت أقمشة المفروشات الخاصة بنا لتوفير النعومة، والراحة، والمرونة لاستخدامات المجالس وغيرها من منتجات الأثاث.